J.Allen Brack, a Blizzard vezérigazgatója a BlizzCon 2019-en kért elnézést Chung “Blitzchung” Ng Wai Hearthstone játékos eltiltása miatt. Brack elismerte, hogy a helyzetre a csapat “elhamarkodottan reagált,” és hogy “túl lassúak” voltak. “A Blizzardnak nagyjából egy hónappal ezelőtt lehetősége volt arra, hogy összehozza a világot egy Hearthstone esport rendezvényen, de ez nem sikerült. Elhamarkodottan cselekedtünk,