J.Allen Brack, a Blizzard vezérigazgatója a BlizzCon 2019-en kért elnézést Chung “Blitzchung” Ng Wai Hearthstone játékos eltiltása miatt. Brack elismerte, hogy a helyzetre a csapat „elhamarkodottan reagált,” és hogy „túl lassúak” voltak. „A Blizzardnak nagyjából egy hónappal ezelőtt lehetősége volt arra, hogy összehozza a világot egy Hearthstone esport rendezvényen, de ez nem sikerült. Elhamarkodottan cselekedtünk,