A Gamescom szeptember 4-én bocsánatot kért, amiért rosszul kommunikált több indie fejlesztő hardverének ellopásáról a kölni eseményen. A szervezők külön biztonsági felülvizsgálatot ígérnek az indie kiállítóknak, és arra kérik az érintetteket, hogy a rendőrségen is jelentsék az eseteket.
A Gamescom bocsánatot kért azért, ahogyan a múlt héten „azt kommunikálta, hogy több indie fejlesztő hardverét ellopták”, és elismerte: „az első reakciónk nem ütötte meg a megfelelő hangot, és nem mutatta meg a megfelelő együttérzést az érintettek felé”.
Több kiállító is arról számolt be a Gamescomon, hogy a múlt héten Kölnben laptopokat és más felszereléseket loptak el a standjaikról. Az egyik indie fejlesztő, Ryan Laley szerint a veszteség gyakorlatilag idő előtt lezárta számára a rendezvényt. Az iam8bit arról is beszámolt, hogy ugyanabból az üzleti területből két laptopjukat vitték el éjszaka, ahogy a Tessera Studios is hasonló esetről számolt be.
A lopásokra reagálva a Gamescom akkor azt közölte, hogy „tud a lopott hardverről”, és megérti az „érintett kiállítók frusztrációját”, ami további bírálatot váltott ki a résztvevőkből.
pic.twitter.com/lOxBnmMplB
Most, egy tegnap - szeptember 4-én - közzétett új közleményben a Gamescom a közösségi médiában ismét megszólalt, és azt írta, hogy a szervezők „értik, hogy mindez milyen árat jelentett nektek, és ezt már az első pillanattól kezdve ki kellett volna mondanunk”.
A Gamescom teljes közleménye alább olvasható:
Az elmúlt napokban rengeteg kritikát kaptunk amiatt, ahogyan több indie fejlesztő hardverének ellopásáról kommunikáltunk. Ez a kritika jogos. Az első reakciónk nem ütötte meg a megfelelő hangot, és nem mutatta meg az érintetteknek azt az együttérzést, amit megérdemeltek. Sajnáljuk.
Egy ilyen lopás sokkal több, mint anyagi veszteség. Teljesen tönkretehet egy Gamescomot azok számára, akiket érint, és elpusztíthat olyan munkát, amely hónapokig vagy évekig készült - egy kis stúdió számára ez szinte mindent jelenthet. Minden érintettnek: értjük, hogy mindez milyen veszteséget okozott nektek, és ezt már az első pillanattól kezdve ki kellett volna mondanunk.
Már el is kezdtük felvenni a kapcsolatot az érintettekkel - a lopásról, annak következményeiről, és mindenekelőtt azért, hogy meghallgassuk őket.
Az is megérintett minket, ahogyan az iparág reagált. Órákon belül sokan felajánlották a segítségüket - feltételek nélkül, külön kérés nélkül. Ez sokat elárul erről a közösségről, és nagyon hálásak vagyunk érte. Ez azonban nem mentesít minket, mint szervezőket, a felelősségünk alól, hogy kiállítóinkkal és partnereinkkel együtt a lehető legjobb környezetet teremtsük meg mindenki számára. Ezért elkötelezettek vagyunk amellett, hogy közösen áttekintsük és tovább javítsuk a biztonságot.
Ezt tesszük most: a szokásos rendezvény utáni értékelésünk és a kiállítói visszajelzések elemzése mellett külön biztonsági felülvizsgálatot végzünk az indie kiállítók számára. A következő hetekben kerekasztal-beszélgetésre hívjuk a közös indie standok szervezőit, hogy együtt dolgozzunk ki konkrét intézkedéseket.
Arra is kérünk minden kiállítót, akit incidens ért, hogy jelezze azt - nekünk és a rendőrségnek is - még akkor is, ha már régebben történt. Csak így lehet az eseteket dokumentálni, a lehetséges összefüggéseket kivizsgálni, és a megfelelő lépéseket megtenni. A sales@gamescom.de címen tudtok elérni minket.
A Gamescomot az iparág készíti az iparág számára. Azok szenvedélyéből él, akik létrehozzák, és ebbe beletartozik az a sok kis stúdió is, amely számunkra rendkívül fontos. Mindig is az volt az elkötelezettségünk, hogy a Gamescomot folyamatosan jobbá tegyük - a közösséggel együtt, nem csak akkor, amikor minden jól megy. Pontosan ezt fogjuk tenni itt is. Köszönjük mindenkinek, aki segít nekünk ebben.
A Cyberpunk 2077 fejlesztője, a CD Projekt Red, valamint az Indie Game Joe is azok között van, akik kiálltak a lopások által érintettek mellett.
A hír főleg az indie fejlesztők és a rendezvénybiztonság miatt érdekes a magyar játékosoknak, különösen azoknak, akik figyelik a Gamescomon bemutatkozó új játékokat és stúdiókat.
